南通宅之兽宠物会员店：为何如此多差评？

我一走进店，就闻到一股刺鼻的臭味，整个店铺黑布遮天，冷冬腊月的气氛让人感到不适。我马上向服务人员询问洗猫的价格和不同套餐的区别，但服务人员却一再推荐他们的药浴套餐。因为之前洗过一次，我就直接团购了最贵的套餐。

当我准备扫码付款时，服务员却说让我先给个五星好评。这让我非常严肃地回应说：我当然要先看你给猫洗得好不好再给评价了，不好的话我怎么能给好评？然后服务员开始建议我直接在店里扫二维码进行评价，似乎是在担心我会在外部软件上差评。

更令人匪夷所思的是，店里的两个人开始异口同声地说：评价都是自愿的，我们不强求。你不愿意评价的话，那就算了。然后他们让我们直接扫桌上的二维码进行支付。

令人感到困惑的是：1.我们从来没有表示不愿意在大众点评上评价。2.店员似乎是担心自己的洗涤服务不好，不敢让顾客在外部软件上评价。

当我拿起手机准备录像时，店员的态度突然有了变化，她们开始不再说话，仿佛是在摆出一副爱洗不洗的态度。这让我非常担心，我不敢把自家的猫交给他们，担心他们趁我们不在时会虐待它。

离开店铺后，我发现一个有趣的现象：所有的差评都描述的内容与我们今天的遭遇完全一样。而且店家对所有的差评都做出了统一的回复：认为这些差评都是同行搞的恶评。这让人觉得很好笑，店家为何不想想为什么会有这么多差评呢？难道只是因为他们生意好，所以需要其他同行来搞恶评吗？店家有这个时间不如好好想想如何改善服务质量吧!